想处理好问题，但不想得罪人？记住这八字对策 “责任转嫁+风险绑定”
2025-04-14 思维观察员 第655篇 【观察思维 | 记录思考】
真正的权力游戏，不是自己拿刀往前冲，而要懂借力。
如果你是高管，分公司因项目失败亏损千万，CEO面临董事会问责，他找你聊对策。
失败的原因是监管制度对业务决策形成了掣肘，而这个制度又是董事会定的，人也是董事会安排的。现在有三个对策，CEO想听听你的看法。
- 撤职处罚。把这个分公司的监管人员撤了，不能只让分公司老大一人担责；
- 优化监管。约束监管权，给监管和经营划清界限，不能影响正常业务决策；
- 撤销监管。不光是这个分公司，所有分公司都撤销，由分公司老大一人负责。
你会怎么建议，为什么？
同样的情景，宋朝的吕夷简也遇到过……
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在900多年前的宋朝仁宗年间，边境上发生战争，镇守大将战死。
朝廷吵翻了天，很多人都认为这是因为宦官监军导致主将无权调配军队，才导致的失利，他们对皇上的诉求很简单：
要么杀了那个监军宦官，要么取消宦官监军制度。
逻辑也非常清晰：
谁出错，就要处罚谁。 那个监军宦官掣肘主将致使惨败。 ------------ 所以，他要担责-死罪。
再进一步思考，为什么监军宦官能掣肘主将呢？不该是主将才是主角吗？
因为制度赋予权力，也约束权力。
宦官监军制度规定—— 宦官监军权＞主将调兵权→难以调兵。 要避免主将难以调兵的困境。 ------------ 就得改/废了宦官监军制度。
怎么办？选用哪种方式？有没有更好的？老板把问题抛给了总经理吕夷简。
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这还用问？当然选第二个了，他心里明白得很：
要么杀一个，要么取消制度。 若杀一个，这类问题依然会出现-不行！ ------------ 取消该制度-才能彻底杜绝。
但是他却回答到：
不必杀，也不必撤销。只要选忠厚谨慎的人去担任即可。
众人都听迷糊了，怎么跳出了原来的问题，还跳进了一个新问题？
其实他有自己的小心思：
设置宦官监军=皇帝掌握军队。 直言撤销宦官监军制度。 ------------ 意味着削弱皇帝对军队掌握权。 谁削弱皇帝权威，谁以后必遭殃。 ------------ （我直接说）那我以后必然遭殃。
还是换一种间接地方式——选更合适的人——来处理这个问题。
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选谁？这是新问题，也是具体执行问题。
谁去选？老板宋仁宗顺口就把任务交给了吕夷简，吕夷简可不愿意，他鸡贼着呢，他深知：
谁选的人，谁要承担连带责任。 如果我推荐的人出了问题。 ------------ 那么我也要受牵连。
于是吕夷简就以“自己是宰相，不应与宦官交往，不了解他们的人品”为由拒绝了。
同时，他补充了方案：“让宦官们自己在内部推荐。”——这才是他的高明之处。
老板接受了这个方案，并依次实施。
在当时宦官集团普遍有问题的情况下，宦官们自己心里也明白：
如果推荐，必然会连累自己。 没人想被连累。 ------------ 所以都不想推荐。 但制度存在就得用人，必须要推荐。 ------------ 除非取消制度。
结果没几天，宦官的几个代表就跑到仁宗跟前，叩着头请求取消制度。
之前吵翻天的士大夫们，都赞许吕夷简有谋略。
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回头再看吕夷简的谋略，就三步：
step-1：转移矛盾
不杀也不撤，你们推荐自己人，如果被推荐人失职，推荐人同罪。
if 宦官举荐 → then 责任连带 → 他们不敢乱塞人（✓）
step-2：逼其自宫
都怕被连累，但又不得不推荐，除非撤销对应的制度/岗位。
if 岗位风险＞收益 → then 宦官弃权保命（✓）
step-3：名利双收
没得罪人还解决了本质问题，赢得智慧口碑。
if 问题“自动解决” → then 功劳归我，黑锅宦官背（✓）
这三步迁移到职场，同样适用：
step-1：转移责任
先提议：“监管制度由各部门联合制定，影响业务部门连坐扣奖金！”
风险均摊，让监管人员不敢敷衍。
step-2：逼其自推
监管总监怕担责，主动申请：“监管权下放给业务部门吧！自行监管，全权负责。”
岗位变鸡肋，对方主动弃权。
step-3：名利双收
老板夸你“顾全大局”，监管总监还觉得你帮他解围。
问题解决，黑锅变人情。
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吕夷简的智慧，藏在“责任转嫁+风险绑定”的套路里：
- 明面上：给对手选择权（“你举荐啊！”）；
- 暗地里：把炸药包塞对方手里（“炸了算你的！”）。
高手解决问题，从不用自己的手拿刀；而是让对手自己把脖子伸过来，让他自己了结。
这都是智慧，都是会动脑子的表现。
而要想掌握这样的智慧，那么对逻辑思维的训练就必不可少。
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