销售抢单不断心好累？五步反击法，让对手瞬间“哑火”

销售圈的兄弟们姐妹们！是不是常常感觉自己像个 “唐僧肉”，老是被同事抢单，气得直跺脚？今天咱就好好唠唠这糟心事，顺便支几招让你绝地反击！

咱先分析分析为啥你的单老被人抢。首先，能抢走你单的人，那肯定是攻击性十足，像个饿狼似的，瞅准机会就上。其次，客户为啥愿意跟他签单呢？很简单，人家给客户提供的价值更高呗，客户又不傻，肯定选对自己更有利的。最后一点，也是扎心的一点，被抢单说白了就是你技不如人。要么你专业能力不过关，让客户心里犯嘀咕；要么你这人做事风格让人讨厌，客户看不上；再不然就是你不会给客户提供额外的附加值，吸引力不够。

先别急着抱怨，技不如人咱就努力提升。但要是碰上那种搞小动作抢单的，咱可不能当软柿子，得狠起来！下面我就把压箱底的应对方法传授给你们。

第一招，玩命提升专业能力。很多时候客户被撬走，就是觉得你不够专业，担心后续服务跟不上。我有个朋友，之前卖软件，因为对产品功能了解不深入，客户问几个技术问题就懵了。结果另一个同事，对产品门儿清，三言两语就把客户拿下了。从那以后，我这朋友疯狂学习，成了产品专家，再没人能轻易抢走他的单。

第二招，强化跟进和服务能力。客户有时候就看你会不会来事儿，跟进是不是及时，服务到不到位。我曾经负责一个大项目，有个同事也想插一脚。但我从第一次接触客户开始，就保持高频沟通，及时解决客户各种小问题。客户对我的服务特别满意，最后只认我，那同事根本没机会。

第三招，学会打感情牌。有些客户就是吃这一套，你跟他建立起深厚感情，他就愿意跟着你。我认识一个销售，专门卖高端家居用品，他有个客户特别感性。每次逢年过节，他都给客户送自己亲手做的小礼物，平时也经常关心客户生活。后来别的销售给出更低价格，客户都不为所动，就认定他了。

第四招，提供增值服务。这可是大招，别人能给的好处，你要能给得更多。我之前卖办公设备，竞争对手价格比我低一点，但我给客户提供免费的设备维护培训，还帮忙优化办公布局，提高空间利用率。客户一算账，觉得我的方案更划算，自然就跟我签单了。

第五招，立一个 “单不可抢” 的人设。你得让同事知道，你可不是好惹的。我就经常跟同事说：“谁都别想抢走我的单，不信你试试。要是撞单了，行，咱俩可以一起做，利润平分。但你要是硬抢，我保证你讨不了好！” 咱得有这气场，就算装，也得装出个不好惹的样子。实在没办法的时候，必要时甚至可以把最低价给客户，哪怕倒贴一点，也不能让别人抢走单子。让他们知道，你狠起来自己都怕，下次就没人敢轻易动你的奶酪了！

记住，在销售战场上，咱不能当任人宰割的羔羊，得主动出击，保护好自己的业绩！