里尔环状沟通模式在家庭中的运用|哪个心理咨询机构培训靠谱值得推荐
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我们心理咨询师在做增进家庭沟通的过程中，必须要找到几个标准的沟通模型，这样工作起来才有思路。
非暴力沟通是一种运用比较多的模型，但他只是最基础的原理，并不涉及到具体的沟通分类等。
萨提亚的“自己-别人-情景”三要素沟通模型分类是一种比较好用的沟通模型。通过这三个要素，把沟通分为指责，超理智，打岔，讨好，表里一致型。
今天我们再讨论一个对家庭关系至关重要的沟通工具 —— 里尔人际沟通模型。这个由美国心理学家提摩西・里尔在 20 世纪 50 年代创立的 "人际环状模型"，对人际的沟通总结得也非常好。
一，里尔模型介绍
首先，从关注重点来说，我们沟通的重点可以分为两类，一是以人也就是以关系为主，二是以事为主。
比如孩子没有完成作业，以人为主的沟通会首先思考：孩子怎么了？不想学习了，我如果批判他，会不会让他难过抵制，会不会破坏我们的关系？ 但如果以事为沟通方式，则首先关注，作业每完成成绩会下降，怎么这么简单的作业不能完成，孩子就应该严格完成作业，不管怎么说都应该把自己该做的事做完。里尔把他归纳为我-我们。关注我就是只关注事情，关注我们则关注关系。
其次，行为可以分为主动行为和被动行为。主动行为就是要自己主导，主动出击等，被动就是从属，听别人的。
里尔把以上两种沟通形式总结和归纳了以下，形成了一个如下图的沟通坐标系，横轴代表 "主导 - 从属" 的权力维度，纵轴代表 "我 - 我们" 的关系维度，由此划分出四个象限。
总结起来说：
其中，第1，2沟通类型会相互激发，第3，4沟通类型会相互激发。
再对这个坐标系细分，得到八种沟通模型,如下图：
二，下面聊八大沟通类型在家庭中的应用举例。
（一）引领行为：家庭舵手的责任担当（主导 / 我们）
行为特质
在沟通中自然承担领导角色，注重整体目标，同时愿意倾听家人意见，最终为结果负责。是比较注重关系的领导型沟通。主导为主，兼顾人际关系。
家庭场景
周末家庭旅行计划讨论时，父亲作为引领者会说："咱们这次想带老人孩子一起出游，大家最想去哪里？但要注意预算和行程舒适度，最终路线由我来整合，确保每个人都能玩得开心。"
应用效果
这种沟通模式能在复杂家庭决策中建立秩序，尤其适合处理购房、子女教育规划等重大议题。父母的引领不是独断专行，而是在吸纳家人意见后承担决策责任，让每个家庭成员感受到被尊重的同时，也明确家庭的整体方向。
一般来说，在家庭中，爸爸比较多的运营这种模式比较好，当然，如果家庭都是成年人，那么这件事最终是谁来做谁就应该用这种模式，就是那个人需要来主导，但是要考虑别人的感受，维系好的关系。
（二）帮助行为：温暖的建设性支持（我们 / 主导）
行为特质
主动对家人的提议提出优化建议，既展现自信又信任对方，注重维系家庭团结。以人际关系为主，兼顾主导权。
家庭场景
母亲在女儿准备高考复习计划时说："宝贝的时间管理表很详细，妈妈觉得可以在午休时间增加 15 分钟的户外活动，这样既能缓解疲劳，也能让下午的学习效率更高，你觉得呢？"
应用效果
这种沟通常见于亲子教育和夫妻协作中。当配偶提出创业想法时，用 "我支持你的目标，但我们可以从市场调研开始分步实施" 代替简单的肯定或否定，既能体现对对方的认可，又能引导理性思考，避免盲目支持带来的风险。
这种比较注重关系，主要用在非重大的一些事情上面，宁愿牺牲一些效率或者正确性可以让家庭更和谐。
（三）合作行为：共筑家庭的和谐之桥（我们 / 从属）
行为特质
对家人的提议积极响应，在支持的基础上提出建设性问题，注重达成共识。
家庭场景
夫妻讨论装修方案时，丈夫说："你选的北欧风格很温馨，不过咱们家有老人常住，防滑地面和无障碍设计是不是需要考虑进去？我们可以一起看看有没有两全其美的方案。"
应用效果
在家庭日常事务中，如家务分工、节日安排等，合作行为能让每个成员感受到自己是 "家庭共同体" 的重要一员。当孩子提出想养宠物时，父母回应 "我们支持你培养责任感，但需要一起制定喂养计划和清洁分工"，既尊重孩子的愿望，又引导其承担责任。
这种是重点考虑关系的从属被动行为，主要做配合工作，一般是处于弱势方或者协助方使用的沟通模式。但是比较积极地提出自己的意见建议，出谋划策。
（四）从属行为：温柔的倾听者（从属 / 我们）
行为特质
家人的提议主动适应，倾向于保持一致，但较少主动表达意见。
家庭场景
青春期的儿子在家庭会议上，面对父母关于暑期补习班的安排，默默点头同意，虽然内心有些犹豫，但选择服从父母的决定。
应用效果
这种行为在祖孙三代同住的家庭中较为常见，老人往往出于对子女的体谅而选择顺从。但长期过度从属可能导致需求被忽视，比如妻子总是迁就丈夫的饮食习惯，自己的健康需求却被压抑。需要注意在保持和谐的同时，鼓励每个成员适度表达真实想法。
这种的特点就有点为了关系，过分的服从，有时甚至是讨好，所以会感到压抑和郁闷。
（五）退出行为：沉默的疏离（从属 / 我）
行为特质
对家庭讨论采取不参与态度，表现出明显的疏离感。就是说我不跟你玩，你随时，但是别想让我来积极响应，我不明显反对，我也不加入你们。
家庭场景
父母频繁争吵时，中学生选择躲进房间戴耳机听音乐，对父母让其评理的要求充耳不闻。
应用效果
退出行为本质上是一种逃避机制，常见于家庭矛盾激化时。当夫妻冷战时，一方拒绝沟通只会让问题积累，就像伤口被纱布覆盖却没有消毒，最终可能引发更严重的信任危机。需要警惕这种 "冷暴力"，及时通过第三方（如孩子或长辈）搭建沟通桥梁。
（六）防御行为：带刺的保护壳（我 / 从属）
行为特质
抗拒家人的意见，却不提供解决方案，充满怀疑和不信任。
家庭场景
丈夫建议妻子减少网购频率时，妻子反驳："你总是管我花钱，你自己买电子产品就不浪费钱吗？反正你说什么我都不对！"
应用效果
这种沟通模式常见于夫妻权力博弈中，比如一方试图改变另一方的生活习惯时，引发的防御性反击。就像孩子被父母批评成绩下降时，立刻反驳 "你总是拿我和别人比，你自己小时候成绩又有多好？"，本质上是用攻击来掩盖内心的不安，反而激化矛盾。
（七）进攻行为：伤人的利剑（我 / 主导）
行为特质
对家人的提议进行严厉攻击，不容辩驳，常带贬低性质。以自我为中心沟通，不照顾别人的感受和想法。
家庭场景
父亲看到儿子考试成绩不理想，怒吼："你怎么这么笨！考成这样还有脸玩游戏？我像你这么大时门门功课都优秀！"
应用效果
进攻行为在亲子沟通中危害极大，会严重伤害孩子的自尊心。夫妻之间的攻击性语言，如 "你根本不懂如何持家"，更是直接摧毁情感基础。这种沟通就像在家庭关系中埋下地雷，一次激烈的攻击可能需要数月的修复才能缓和。
家庭中的沟通一旦有了进攻行为，就会激发对方的防御，这时的沟通就不是在沟通内容了，就在争夺权力，找回自尊等了，远离了沟通的本质。
（八）竞争行为：零和博弈的陷阱（主导 / 我）
行为特质
强调自我主导，沟通中充满控制欲，不容他人反驳。以主导为主，主要表现为强势，不容置疑。
家庭场景
母亲对女儿说："我给你报了钢琴班、奥数班和舞蹈班，每天的时间表我都排好了，你只要按照我说的做，别的不用操心。"
应用效果
竞争行为常出现在 "虎妈狼爸" 式教育中，本质上是将家庭关系异化为上下级关系。当夫妻一方总是用 "我说了算" 来结束讨论，表面上维持了权威，却让另一方产生逆反心理，甚至导致孩子形成讨好型或对抗型人格。
我们心理咨询师在咨询亲子沟通和夫妻沟通中，都可以识别来访者的家庭到底属于哪种沟通模式，然后指出这种沟通模式的优劣，然后调整到合理的沟通模式。
不同的事情，不同的情境，不同的人应该用不同的沟通模式，需要灵活选择。
许定远飞米粒心理创始人
应用心理硕士，国家二级心理咨询师，中国心理学会会员，中国心理卫生协会员，浙江卫视特邀访谈心理专家，十年独立执业开咨询室，6000+小时个案经验，存在-人本取向整合咨询风格。对青少年心理，婚姻家庭，抑郁焦虑强迫，创伤修复等具有丰富的咨询经验。提供终身师带徒服务。
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